안녕하세요. 꼭팁입니다. ‘알뜰교통카드’에 대해 들어보셨나요? 오늘은 알뜰교통카드 서비스의 장애와 그 원인에 대해 알아보도록 할게요.
알뜰교통카드란?
‘알뜰교통카드’는 대중교통을 이용하면 정부가 할인 혜택을 제공하는 서비스입니다. 걷거나 자전거 등으로 이동한 거리(최대 800ｍ)에 비례해 최대 20%의 마일리지를 지급하고, 카드사가 약 10%의 추가 할인을 제공하는 교통카드입니다.
알뜰교통카드 서비스 장애
하지만, 5일 알뜰교통카드 모바일 앱과 홈페이지가 정상적으로 접속되지 않는 문제가 발생했습니다. 할인을 받으려면 앱 등에 접속해 정보를 입력해야 하는데, 시스템 장애로 인해 정보 입력이 불가능한 상황이 발생했습니다.
장애 원인
국토교통부에 따르면, 이 장애는 알뜰교통카드 데이터베이스(DB)의 기능상 결함에 따른 것으로 파악되었습니다. DB에 기록된 정보가 일정 수준 이상 쌓이면 자동으로 정리해 주는 기능에 문제가 생기는 바람에, 최근 이용자가 급증하며 늘어난 정보량이 제때 처리되지 못해 시스템이 ‘먹통’이 됐다는 것입니다.
장애 복구 및 대책
국토부는 장애 복구가 당초 예상보다 지연되고 있다고 밝혔습니다. 복구 작업을 한 뒤 테스트하는 과정에서 일부 미비점이 발견되어 추가 복구 작업이 진행 중입니다. 국토부는 이용자 불편이 최소화될 수 있도록 가급적 이른 시일 내 복구를 마치고, 복구 완료 시 이용자에게 즉시 공지할 계획입니다.
결론
알뜰교통카드 서비스는 대중교통 이용 시 할인 혜택을 제공하는 좋은 서비스이지만, 최근 발생한 시스템 장애로 인해 이용자들이 불편을 겪었습니다. 국토부는 장애의 원인을 명확히 규명하고 재발을 막기 위한 대책을 마련하고 있습니다.
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